현재 해외배송은 지원하고 있지 않습니다.

국내 배송지로의 상품 배송만 가능합니다.

하우숩은 상품정보 중계 및 판매 매체이며, 판매자마다 배송비 정책 및 계약 택배사가 달라 배송비 또한 달라질 수 있습니다.

또한 상품의 부피/무게에 따라서도 부과되는 배송비가 상이합니다.

상품의 배송비는 상품 상세페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.

일부 도서산간지역과 제주지역에 한해 추가배송비가 부과될 수 있으며, 상품 개별 페이지 하단 주문/배송안내 부분에서 배송비가 추가될 수 있음을 확인하실 수 있습니다.

우측 상단의 MYPAGE > 주문/배송을 통해 배송흐름을 확인하실 수 있습니다.

또한 배송이 시작되면 알림톡(SMS)으로 안내메시지가 발송됩니다.

일반 상품의 경우 결제일 기준 영업일 3일 이내로 발송되며, 택배사 사정에 따라 1~2일 이내 수령이 가능합니다.

단, 주문제작, 설치상품 등 상품군에 따라 배송기간이 다를 수 있으니 상품 상세페이지의 배송예정일을 참고해주세요.

각 상품별로 배송처가 상이할 수 있기 때문에 묶음 배송이 어려울 수 있습니다.
묶음 배송으로 배송비가 1번만 부과되는 기준은 아래와 같습니다.

1. 한 주문내역안에 구매하신 상품이 모두 동일한 판매자의 상품일 경우
2. 상품을 수령하실 배송지가 동일한 경우
3. 부피/무게 등이 한 박스 포장이 가능할 경우

위 기준에 부합하지 않을 경우 배송비가 각각 부과될 수 있습니다.
또한 판매자에 따라 배송정책이 상이하여 묶음 배송이 어려울 수 있는점 참고 부탁드립니다.

송장번호 등록 후 1영업일 이내 배송 추적이 가능합니다.
배송시스템 시간차로 조회가 되지 않을 수 있느니 조금만 기다려 주세요.

일부 상품이 누락되는 경우는 다음과 같습니다.

1. 구매하신 상품이 동일한 판매자의 상품이 아니어서 분리배송 된 경우

2. 부피/무게 등 제품의 특성상 묶음배송이 불가능한 경우

3. 구매하신 상품 중 일부상품의 재고 확보가 지연되어 먼저 준비된 상품부터 발송해드리는 경우

4. 실제 상품 누락인 경우

실제 상품이 누락된 경우는 판매자에게 문의 주시거나 고객센터 1:1문의로 연락주시면 확인 후 답변을 드리고 있습니다.

택배로 발송되는 상품의 경우 토/일/공휴일은 배송이 이루어지지 않습니다.

상황에 따라 토요일 배송이 가능한 경우도 있으나, 이는 택배사나 지역에 따라서 상이할 수 있습니다.

※ 일부상품(설치상품 등)의 경우 상품의 특성상 토/일/공휴일 배송이 가능한 경우도 있으니 상품 상세페이지에 기재되어 있는 배송일정을 참고하셔서 구매 부탁 드립니다.

이미 택배사로 상품이 발송되어 이동중에 있으므로 배송지변경은 불가합니다.

발송된 이후 배송지 변경을 요청하시는 경우 배송 택배사에 도착지변경을 요청하실 수 있습니다.

다만 도착지변경 시 지역에 따라 추가 배송요금이 발생할 수 있으며, 배송이 다소 지연될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.

자세한 사항은 배송 택배사로 문의 부탁드립니다.